Hay dos situaciones.Si estás en el plan gratuito, y tus MAU superan el límite de 0.5M tokens o el límite de MAU, para garantizar una experiencia fluida, es necesario actualizar al plan pro. Te informaremos de esta situación a través de notificaciones en el producto y comunicaciones por correo electrónico.Si estás en el plan Pro, afortunadamente nuestra cuota de MAU es ilimitada pero puede haber algunas circunstancias en las que tu aplicación esté súper activa y supere el límite de 1M tokens. En este caso, por favor contáctanos para solicitar más, y puede que añadamos cargos una vez que finalicemos el precio de esta parte en un futuro cercano.Nuestros planes tienen un límite suave. Tus datos y recursos seguirán estando disponibles en tu inquilino. Sin embargo, si no tomas medidas durante un periodo de tiempo, suspenderemos tu inquilino. Mantendremos la funcionalidad de inicio de sesión antes de suspender el inquilino.

Dentro de la Consola Logto Cloud, te encontrarás con múltiples indicaciones y opciones que sugieren una actualización si detectamos tu deseo de una cuota más alta o acceso a características premium. Puedes navegar fácilmente a "Configuración" y seleccionar "Tu plan y facturación" para elegir un plan adecuado y proceder con el proceso de pago.

¡Absolutamente! Tienes la flexibilidad de gestionar tu plan por tu cuenta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada plan ofrece diferentes características y cuotas. Antes de degradar, asegúrate de cumplir con los criterios del plan de menor nivel. Una vez que cumplas los requisitos de elegibilidad, puedes proceder con la degradación. Ten en cuenta que tu ciclo de facturación actual termina instantáneamente, y comenzará un nuevo ciclo de facturación bajo el nuevo plan.

Cuando consideres una degradación a un plan de menor nivel, es importante asegurarte de cumplir ciertos criterios antes de hacer el cambio. Una vez que cumplas estos criterios, puedes proceder con la degradación.Vale la pena señalar que tanto las degradaciones como las actualizaciones entran en vigor de inmediato. Tu cuota será inmediatamente cambiada a la cuota del plan gratuito. Tu precio base se ajustará proporcionalmente, y cualquier reembolso que se te deba será deducido de tu factura actual.

La versión de código abierto de Logto es gratuita para usar por siempre. Los desarrolladores pueden alojarla por su cuenta para sus proyectos personales, y las empresas también pueden emplearla para instancias autoalojadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cuando se usa la versión de código abierto de Logto, ofrecemos soporte comunitario (GitHub y Discord) y no proporcionamos otros tipos de soporte al cliente.En cuanto a las características, nuestro objetivo es asegurarnos de que Logto de código abierto mantenga la paridad de características con Logto Cloud, especialmente en el espacio principal de problemas de Logto: la gestión de identidad. Sin embargo, puede haber algunas brechas de características en la versión de código abierto debido a su origen como producto. Por ejemplo, capacidades como inquilinos de Logto y gestión de perfiles de cuentas de Logto pueden estar limitadas.

Lamentamos escuchar que has decidido dejar de usar Logto. Antes de proceder, por favor considera las siguientes opciones:<ul>

Migra de manera segura tus datos y recursos críticos a una plataforma o solución de almacenamiento alternativa.

Elimina cualquier dato innecesario y el inquilino asociado a tu cuenta.

</ul>No dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda experta durante este proceso.

Operamos Logto como una empresa formal, trabajando diligentemente hacia nuestra visión y metas ambiciosas. En el caso de cualquier circunstancia imprevista, es importante tener en cuenta que Logto no solo es responsable de asegurar y procesar tus datos, sino que también es un proyecto de código abierto activamente mantenido y contribuido por una comunidad dedicada de desarrolladores. Puedes migrar sin problemas a Logto OSS para autoalojamiento y te ayudaremos a exportar tus datos.