Il y a deux situations.Si vous êtes dans le plan Gratuit et que vos MAU dépassent soit la limite de 0,5 million de jetons soit la limite des utilisateurs actifs mensuels (MAU), pour garantir une expérience fluide, il est nécessaire de passer au plan Pro. Nous vous informerons de cette situation par le biais de notifications intégrées au produit et de communications par courriel.Si vous êtes dans le plan Pro, heureusement, notre quota de MAU est illimité mais il peut exister certaines circonstances où votre application est très active et dépasse la limite de 1 million de jetons. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour en demander plus, et nous pourrons ajouter des frais une fois que nous aurons finalisé le prix de cette partie dans un avenir proche.Nos plans sont des limites souples. Vos données et ressources resteront disponibles dans votre locataire. Toutefois, si vous n'agissez pas pendant un certain temps, nous suspendrons votre locataire. Nous maintiendrons la fonctionnalité de connexion avant de suspendre le locataire.

Dans la Logto Cloud Console, vous rencontrerez plusieurs invites et options suggérant une mise à niveau si nous détectons votre désir d'un quota plus élevé ou d'accéder à des fonctionnalités premium. Vous pouvez facilement naviguer vers "Paramètres" et sélectionner "Votre plan et facturation" pour choisir un plan adapté et procéder au processus de paiement.

Absolument ! Vous avez la flexibilité de gérer votre plan vous-même. Cependant, il est important de noter que chaque plan offre différentes fonctionnalités et quotas. Avant de passer au plan inférieur, assurez-vous de remplir les critères du plan de niveau inférieur. Une fois que vous remplissez les conditions d'éligibilité, vous pouvez procéder au déclassement. Veuillez noter que votre cycle de facturation actuel se termine instantanément et qu'un nouveau cycle de facturation commence sous le nouveau plan.

Lors de la considération d'un passage à un plan de niveau inférieur, il est important de s'assurer que vous remplissez certains critères avant d'effectuer le changement. Une fois que vous remplissez ces critères, vous pouvez procéder au déclassement.Il est à noter que les passages à un plan inférieur et à un achat prennent effet immédiatement. Votre quota sera déplacé immédiatement au quota du plan Gratuit. Votre prix de base sera ajusté proportionnellement et tout remboursement qui vous est dû sera déduit de votre facture actuelle.

La version open-source de Logto est gratuite à utiliser pour toujours. Les développeurs peuvent l'auto-héberger pour leurs projets personnels, et les entreprises peuvent également l'utiliser pour des instances auto-hébergées. Cependant, il est important de noter qu'en utilisant la version open-source de Logto, nous offrons un support communautaire (GitHub et Discord) et ne fournissons pas d'autres types de support client.En ce qui concerne les fonctionnalités, nous visons à garantir que Logto Open-source maintient la parité des fonctionnalités avec Logto Cloud, en particulier dans l'espace des problèmes principaux de Logto : la gestion des identités. Cependant, il peut y avoir des écarts de fonctionnalités dans la version open-source en raison de son origine en tant que produit. Par exemple, des capacités telles que les locataires Logto et la gestion de profil de compte Logto peuvent être limitées.

Nous regrettons d'apprendre que vous avez choisi d'arrêter d'utiliser Logto. Avant de poursuivre, veuillez envisager les options suivantes :<ul>

Transférez en toute sécurité vos données et ressources critiques vers une autre plate-forme ou une solution de stockage alternative.

Supprimez toutes les données inutiles et le locataire associé à votre compte.

</ul>N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une assistance experte au cours de ce processus.

Nous gérons Logto en tant qu'entreprise formelle, travaillant diligemment pour atteindre notre vision et nos objectifs ambitieux. En cas de circonstances imprévues, il est important de noter que Logto est non seulement responsable de la sécurisation et du traitement de vos données mais aussi un projet open-source activement maintenu et contribué par une communauté dédiée de développeurs. Vous pouvez migrer sans problème vers Logto OSS pour l'auto-hébergement et nous vous aiderons à exporter vos données.