Il y a deux situations.Si vous êtes dans le plan Gratuit et que votre MAU dépasse soit la limite de 0,5 million de tokens, soit la limite d’utilisateurs actifs mensuels (MAU), pour garantir une expérience fluide, il est nécessaire de passer au plan Pro. Nous vous informerons de cette situation par des notifications in-app et des communications par email.Si vous êtes dans le plan Pro, heureusement, notre quota de MAU est illimité, mais il peut arriver que votre application soit très active et dépasse la limite de 1 million de tokens. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour en demander plus, et nous pourrions ajouter des frais une fois que nous aurons finalisé le prix de cette partie dans un avenir proche.Nos plans ont une limite flexible. Vos données et ressources resteront disponibles dans votre tenant. Cependant, si vous ne prenez pas de mesures pendant un certain temps, nous suspendrons votre tenant. Nous conserverons la fonctionnalité de connexion avant de suspendre le tenant.

Dans la console Logto Cloud, vous rencontrerez plusieurs suggestions et options pour une mise à niveau si nous détectons votre désir d’obtenir un quota plus élevé ou d’accéder à des fonctionnalités premium. Vous pouvez facilement naviguer vers "Paramètres" et sélectionner "Votre plan et facturation" pour choisir un plan adapté et procéder au processus de paiement.

Absolument ! Vous avez la flexibilité de gérer votre plan par vous-même. Cependant, il est important de noter que chaque plan offre différentes fonctionnalités et quotas. Avant de rétrograder, assurez-vous que vous remplissez les critères du plan de niveau inférieur. Une fois que vous remplissez les conditions d’éligibilité, vous pouvez procéder à la rétrogradation. Veuillez noter que votre cycle de facturation actuel se termine instantanément, et un nouveau cycle de facturation commence sous le nouveau plan.

Lorsque vous envisagez de rétrograder vers un plan de niveau inférieur, il est important de vous assurer que vous répondez à certains critères avant de faire le changement. Une fois que vous répondez à ces critères, vous pouvez procéder à la rétrogradation.Il est important de noter que les rétrogradations et les mises à niveau prennent effet immédiatement. Votre quota sera immédiatement basculé sur le quota du plan Gratuit. Votre prix de base sera ajusté proportionnellement, et tout remboursement qui vous est dû sera déduit de votre facture actuelle.

La version open-source de Logto est gratuite pour une utilisation perpétuelle. Les développeurs peuvent l'héberger eux-mêmes pour leurs projets personnels, et les entreprises peuvent également l'utiliser pour des instances auto-hébergées. Cependant, il est important de noter qu'en utilisant la version open-source de Logto, nous offrons un support communautaire (GitHub et Discord) et ne fournissons pas d'autres types de support client.En ce qui concerne les fonctionnalités, nous cherchons à garantir que Logto Open-source maintienne la parité des fonctionnalités avec Logto Cloud, en particulier l'espace problématique central de Logto : la gestion de l'identité. Cependant, il peut y avoir des lacunes fonctionnelles dans la version open-source, dues à son origine en tant que produit. Par exemple, des capacités comme les tenants Logto et la gestion des profils de comptes Logto peuvent être limitées.

Nous regrettons d’apprendre que vous avez choisi de ne plus utiliser Logto. Avant de continuer, veuillez envisager les options suivantes :<ul>

Migrez en toute sécurité vos données et ressources critiques vers une autre plateforme ou solution de stockage.

Supprimez les données inutiles et le tenant associé à votre compte.

</ul>N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une assistance d’expert pendant ce processus.

Nous exploitons Logto en tant qu'entreprise formelle, travaillant avec diligence pour atteindre notre vision et nos objectifs ambitieux. En cas de circonstances imprévues, il est important de noter que Logto est non seulement responsable de la sécurisation et du traitement de vos données, mais aussi un projet open-source activement maintenu et alimenté par une communauté dévouée de développeurs. Vous pouvez migrer en toute fluidité vers Logto OSS pour l'auto-hébergement et nous vous aiderons à exporter vos données.